Chargé d'Affaires H/F

Vue d’ensemble

Howden est une entreprise internationale d'ingénierie, leader sur son secteur. Forte de plus d'un siècle d'expérience dans son domaine, l’objectif principal d'Howden est de fournir, à ses clients, des solutions de haute qualité pour le traitement de l’air et du gaz leur permettant ainsi d'améliorer leurs processus quotidiens.

Howden Maintenance Partners France est spécialisée en maintenance, services et ingénierie dans le domaine des turbomachines. Nous intervenons en France et en Europe sur une large gamme de machines tournantes : turbines à vapeur, compresseurs, pompes, alternateurs, etc.

Dans le cadre d’une création de poste, pour notre entité Maintenance Partners France (site basé à Nantes), nous recrutons un Chargé d’affaires H/F.

Descriptif du poste :

Rattaché(e) au Responsable Réalisations vous assurez la bonne réalisation des affaires (qualité – délai) tout en veillant au respect des marges.

Interlocuteur unique des clients sur la durée du projet (essentiellement des industriels produisant de l'électricité), vous intervenez sur les missions suivantes :

• Coordonner l’activité du personnel dans le cadre des interventions
• Consulter les prestataires externes
• Réaliser la revue de contrat avec le service commercial puis avec le client
• S’assurer de la bonne adéquation des commandes achats avec les exigences du contrat client
• Mettre à jour de l’avancement des affaires dans l’outil de gestion
• Animer les réunions d’avancement et de clôture des projets avec les clients
• Réaliser les analyses de risques préalables au chantier et les modes opératoires
• Participer au plan de prévention chez les clients
• Compléter les fiches d’écart et s'assurer du suivi et validation des travaux supplémentaires
• Corriger, valider les rapports d’interventions et les envoyer aux clients.
• Proposer des actions afin de renforcer ou de développer le service réalisation
• Réaliser les retours d’expérience et proposer des actions de progrès
• S’assurer de l’établissement de la facturation clients et contrôler les factures fournisseurs
• Participer au traitement des litiges et des contentieux éventuels entre la société et les clients et/ ou fournisseurs
• Participer à l’amélioration continue des conditions de santé, sécurité et d’environnement dans le respect du référentiel MASE.

Votre fonction nécessite des déplacements (1 jour/semaine en moyenne) en majorité au niveau national et occasionnellement sur les pays limitrophes.

Profil recherché

De formation ingénieur BAC + 5 avec idéalement une spécialisation en mécanique, thermodynamique, électrotechnique. Les formations BAC + 2 seront considérées en fonction de l'expérience professionnelle.

Expérience professionnelle : minimum 5 ans dans des fonctions similaires ou proches.

La connaissance des turbomachines : turbine à vapeur, à gaz, compresseur, pompe, alternateur...

La pratique de l'anglais opérationnel est attendue pour un usage fréquent.

Motivation, curiosité technique et autonomie dans le travail sont les qualités qui seront appréciées pour ce poste.

Les avantages de travailler chez Howden:

Entreprise mondiale - Assurer la liaison avec nos collègues dans 27 pays. Nous offrons des opportunités mondiales et locales - plus de 6000 employés et ingénieurs de renommée mondiale, qui créent des développements de pointe - Vous ferez partie de plus de 160 ans d'innovation et de développement qui se poursuivent aujourd'hui avec nos solutions numériques. Chez Howden, nous avons une identité et un objectif d'entreprise forts - Vous serez membre de notre équipe, façonnant l'avenir du monde et abordant certains des problèmes les plus urgents auxquels la planète est confrontée. Nos produits et notre organisation tournent autour de vous - Notre culture favorise le développement individuel pour améliorer notre atout le plus important - nos employés.