Chargé de support technique externe H/F

Ensuring Chart’s Success…

Chart Industries est un fabricant mondial d’équipements et de solutions hautement techniques pour les marchés de l’énergie, de l’industrie et des gaz industriels (11200 pers, 40 pays).

Avec un savoir-faire de plus de 100 ans dans la compression des gaz, Howden BC Compressors, assure le support technique d'ensembles de compresseurs à membranes et à piston développés sur mesure.

Dans le cadre d’un développement, nous recrutons un Chargé de support technique externe H/F pour notre site de Nogent-Sur-Oise composé d’une trentaine de personnes.

What Will You Do?

Rattaché au Responsable Aftermarket, votre rôle est de garantir le support externe et interne en termes de solution technique pour les activités de maintenance sur la base machine propre et autres OEM, travailler sur l’obsolescence et l’interchangeabilité des pièces conformément au design.

A ce titre, les principales missions sont :

• Apporter une assistance technique au service après-vente en particulier les vendeurs et techniciens de maintenance
• Assister techniquement les différents acteurs
• Etudier et identifier les améliorations (design, process de réalisation, de montage…) de pièces, composants, sous-ensembles et ensembles sur compresseurs existants de la base machine en collaboration avec le team leader
• Réaliser, mettre à jour des plans de conception ou plans d’ensemble pour clients GAD... en particulier pour le reverse engineering sur d’autres équipements NON OEM
• Définir jeux et couple de serrage des pièces mécaniques.
• Intégrer un groupe de travail pour résoudre le(s) problème(s) de fiabilité ou solution à implémenter, le cas échéant
• Participer à des tests et essais, analyser les résultats et déterminer la mise au point d’un retrofit ou solution des projets AFM.
• Participer à la résolution des problèmes techniques rencontrés par les techniciens SAV, les clients durant toute la vie du compresseur.
• Participer au maintien des procédures et la documentation technique à jour dans l’environnement ISO 9001.
• Réaliser des procédures d’opérations standards afin de décrire aux techniciens/opérateurs les étapes à effectuer dans le respect des normes qualité et sécurité.
• Prendre en compte, respecter et faire respecter les règles santé, sécurité et environnement.

Your Physical Work Environment Will Require…

Your Experience Should Be...

Titulaire d’une formation bac+2/3 dans le domaine technique mécanique, vous justifiez d’une expérience professionnelle de 2 à 5 ans minimum dans une fonction technique dans le secteur industriel autour de la machine tournante.

Vous maîtrisez impérativement l’anglais ainsi que les outils informatiques.

Proactivité, organisation, rigueur, sens du service, adaptabilité, disponibilité, autonomie, bon relationnel sont des atouts indispensables pour réussir dans cette fonction.

Our Benefits Package...